各省公司、地市供电局应成立以行政一把手为组长的客户满意度工作领导小组,统筹负责客户满意度全过程管理与考核。领导小组下设客户满意度领导小组办公室,办公室设在各省公司、地市供电局市场营销部,具体负责客户满意度管理与考核的实施。
A.正确
B.错误
正确答案是A