导游业务(00195) - 题库学习平台

获初级导游员资格年以上，业绩明显，考核考试合格者可晋升为中级导游。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 5
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（）。

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 4
导游人员的基本职责有：（）。（l）根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览。（2）负责向游客导游讲解，介

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 6
导游活动中不允许导游人员：（）。

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 6
不符合导游员仪容仪表要求的是：（）。

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 10
下列导游员行为正确是的：（）。

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 4
甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 5
导游员分为海外领队全陪地陪和景点导游，这是按来划分的。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 8
导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的特点。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 6
海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（）。

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核对商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是的职权。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 3
入出境旅游团的行李托运手续通常是由办理。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 5
为维护旅游团的内部团结，当旅游团中的客人产生矛盾时，一般由协调。（）

发布时间: 2024-08-28 13:22 浏览量: 3
在团队用餐过程中，导游人员要巡视旅行团的用餐情况，解答客人提问，并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视：（）。

发布时间: 2024-08-28 13:23 浏览量: 2
下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。（）

发布时间: 2024-08-28 13:23 浏览量: 3
游客进饭店后，若遇房间尚未打扫，地陪应立即（）。

发布时间: 2024-08-28 13:23 浏览量: 3
当领队提出的要求与原行程不符时，导游员一般应（）。

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下列各项中，不属于地陪工作范围的是（）。

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全陪监督服务质量主要体现在监督接待质量。（）。

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游客临时要求增减游览项目，要经（）同意，方可视情况安排更改。

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