2019.11普速列车员题库 - 题库学习平台

宝鸡～广元6063/4次、安康～达州6065/6次、宝鸡～平凉6072/3、6074/1次、西安～榆林7005/6次、汉中～阳平

发布时间: 2024-01-19 21:32 浏览量: 0
1旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。（）（应知应会-《客规》）

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《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。（应知应会-《价规》）

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装卸车时，行装人员要密切配合，先卸后装，按站顺唱到站。（应知应会-《管规》）

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列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。（应知应会-《管规》）

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遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。（应知应会-《管规》）

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客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。（应知应会-《管规》）

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1《铁路乘车证管理办法》：本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的1月31日。

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1《铁路乘车证管理办法》：通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

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《客规》第七条：起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。（应知应会-《客规》）

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持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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1《铁路乘车证管理办法》：铁路职工入六个月以内短训班、进修班、符合通勤条件的，可按规定使用通勤乘车证。

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持用全年定期、临时定期软席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。（）《乘车证管理办法》

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1职工出差、驻勤、探亲可免费使用卧铺。《乘车证管理办法》

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1线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。（）（应知应会-《客规》）

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《客规》第四条：铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告

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1旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。（）《（应知应会-《客规》）

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《客规》第九条：爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。（应知应会-《客规》）

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1客运记录是仅限于车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（应知应会-《客规》）

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因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。不收退票费。（）（应知应会-《客规》）

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