赫明皓值班员考题 - 题库学习平台

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在乘降所（无人售票的车站）上车时，可以在列车上购票，但最远至本次列车终到站，核收手续

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 5
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在购票站办理改签。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 6
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 6
因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长办理相关退票、改签和行包交接手续。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 5
持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 5
因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的不退还，不收退票费或手续费。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 4
发生线路中断旅客要求退票时，不论在发站还是在中途站，均退还全部票价，不收退票费。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 6
旅客退票必须在购票地车站办理。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 5
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 5
铁路运输收入分为客运收入和货运收入。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 6
代用票的保管期限为2年。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》途中预留票额较多的车站、客流较大的重点车站或接到车站预报前方站需双开车门时，由列车长根据增开车门的实

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 3
《旅客运输服务作业(列车）》非空调客车下拉上开式车窗开启范围在100-150mm。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 2
《旅客运输服务作业(列车）》经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》广播内容以方便旅客生活为主。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃东西。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告车队长。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《旅客运输服务作业(列车）》普速旅客列车车厢四壁用于广告经营的展牌、招贴等总数量不得超过该车厢的车窗数量；不得占用车窗。

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的

发布时间: 2024-01-19 22:21 浏览量: 1

上一页 1 2 3 4 5 下一页