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顾客关系价值体现的两个方面是（）

分类: 质量管理（一）(00153) 发布时间: 2024-08-29 05:18 浏览量: 2
顾客关系价值体现的两个方面是（）

A、有形的顾客收益价值
B、有形的实际的顾客价值
C、无形的商誉价值
D、无形的顾客感知价值
E、无形的顾客忠诚价值
【正确答案】：AC
【题目解析】：顾客关系价值体现的两个方面是有形的顾客收益价值和无形的商誉价值

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