首页
>
质量管理(一)(00153)
> 题目详情
质量文化是由_三个层次构成的
分类: 质量管理(一)(00153)
发布时间: 2024-08-29 05:15
浏览量: 0
质量文化是由_三个层次构成的
A、物质文化层
B、制度文化层
C、奖惩文化层
D、精神文化层
【正确答案】:ABD
【题目解析】:质量文化是由物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成的
← 返回分类
返回首页 →
相关题目
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是
服务质量特性中_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是
质量概念涵盖的对象是
适用性”的观点是由_提出来的
↑