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“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）

分类: 质量管理（一）(00153) 发布时间: 2024-08-29 05:05 浏览量: 3
“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）

A、计划阶段的活动
B、组织阶段的活动
C、控制阶段的活动
D、改进阶段的活动
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考查供应商关系的计划与控制。“计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略；“控制阶段”涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效；“改进阶段”则是要识别和把握供应链中的增加价值的机会。参见教材P215


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