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克服阻力实施变革属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）

分类: 质量管理（一）(00153) 发布时间: 2024-08-29 05:04 浏览量: 0
克服阻力实施变革属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）

A、项目的提案与选择
B、诊断过程
C、建立控制
D、治疗过程
【正确答案】：D
【题目解析】：本题考查治疗过程。所谓治疗过程是指从原因到治疗的过程，具体包括制定和选择治疗措施，在实际条件下测试和验证措施，消除变革的阻力，建立控制，巩固成果。参见教材P182

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