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顾客满意的来源在于（）

分类: 质量管理（一）(00153) 发布时间: 2024-08-29 05:02 浏览量: 0
顾客满意的来源在于（）

A、产品的质量
B、为顾客所创造的价值
C、满足顾客的所有要求
D、顾客的忠诚
【正确答案】：B
【题目解析】： 本题主要考查的知识点为顾客满意。顾客满意是顾客对其需要、期望得到满足的主观感受程度,满意的来源在于为顾客所创造的价值。

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