上岗任职者应具备的知识水平、技术水平、经验和操作等素质，是属于工作分析中的哪一项要素？（）

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• 工作概要中要避免笼统的描述，尽量清晰简洁明了。
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• 根据各种职务的工作内容性质或要求的能力共通性将不同的工作归纳到相应的类别中去的过程称为（）