产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求，并在()中做出明确规定，成为质量检验的

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• 顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的()。
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