《国家电网公司供电服务规范》:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话

分类: 优化营商环境 发布时间: 2024-01-19 08:36 浏览量: 1

《国家电网公司供电服务规范》:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。这是对营业场所服务规范中实行( )的要求。

A.首问负责制

B.客户经理制

C.业务主办制

D.限时办结制

正确答案是A