客户服务中心的服务职能主要有( )。

分类: 2018初级客户经理-营销知识 发布时间: 2024-01-19 17:30 浏览量: 2

客户服务中心的服务职能主要有( )。

A.建立、存储、管理客户信息数据库

B.调查、反馈客户意见

C.收集客户需求、竞争者等方面的信息

D.接受客户咨询

正确答案是ABCD