有效沟通包括哪些方面

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• 归档的文件材料必须齐全完整，准确反映我行业务、管理等各项活动的真实内容和历史过程
• 账务处理人员与档案管理人员可以是同一人
• 他项权证一律不得外借
• 宁波地区各支行/分行的法人客户授信业务档案必须集中到总行运营部宁波地区管理部/分行运营部统一管理
• 公安局等有关部门调阅授信业务档案须由一名工作人员持调阅公函和司法机关工作证前来申请