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全面质量管理
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-11-05 12:20
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全面质量管理
【正确答案】:是在以客户为导向的经济环境下,中外企业普適采用的质量管理方法,是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
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