全面质量管理

分类: 客户服务管理(10421) 发布时间: 2024-11-05 12:20 浏览量: 0
全面质量管理
【正确答案】:是在以客户为导向的经济环境下,中外企业普適采用的质量管理方法,是一种达到或超越客户对质量要求的理念。