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客户针对某一特定需求可以表现为
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-11-05 12:20
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客户针对某一特定需求可以表现为
A、客户表达的外在需求
B、客户表达的内在需求
C、客户必需的实际需求
D、需求背后的隐性需求
E、需求背后的显性需求
【正确答案】:ACD
【题目解析】:对于客户,针对某一特定需求可以表现在以下三个方面。1.客户表达的外在需求;2.客户必需的实际需求;3.需求背后的隐性需求。
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