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客户服务管理(10421)
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有关第二级信息,下列说法正确的是
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-19 00:44
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有关第二级信息,下列说法正确的是
A、免费或略微付费即可获得,且最容易收集
B、可通过客户企业内部的高层获得
C、可通过行业分析者提供的署名报告、行业会议会刊获得
D、可通过与客户有密切合作关系的有关方面获得
【正确答案】:C
【题目解析】:第二级要获取信息费用稍高,可以通过行业分析者提供的署名报告,行业刊物,行业会议会刊等。p138
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