全面质量管理是

全面质量管理是
A、通过持续改进、零缺陷、质量圈、员工更多参与决策来保证产品质量的一种体系
B、核心是提高一个组织的产品和服务的质量
C、强调一个组织内所有的职能活动都应指向这个目标。
【正确答案】：ABC
【题目解析】：该题考查的是全面质量管理的概念。ABC描述都是正确的

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