友好沟通、送礼品纪念的变异情况是( )

分类: 客户服务管理(10421) 发布时间: 2024-07-18 22:31 浏览量: 0
友好沟通、送礼品纪念的变异情况是( )
A、误会
B、比投诉更严重
C、基本属实
D、期望超越
【正确答案】:D
【题目解析】:友好沟通、送礼品纪念的变异情况是期望超越。