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客户服务管理(10421)
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企业把顾客划分为十等份,分析某一段时间内每10%的顾客对总利润和总销售额的贡献率,这种方法被称为( )
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-18 22:29
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企业把顾客划分为十等份,分析某一段时间内每10%的顾客对总利润和总销售额的贡献率,这种方法被称为( )
A、顾客十分位分析
B、货币十分位分析
C、帕累托分析
D、贡献率分段分析
【正确答案】:B
【题目解析】:
数据库营销的最基本工具之一是货币十分位分析。是把顾客划分为 10等份分析某一段时间内每 10的顾客对总利润和总销售额的贡献率。
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