亚马逊网上销售公司研究每一位顾客买过的书，然后根据读者的特点通过互联网向个人推荐新书。这种策略被称作( )。

相关题目

• 试述如何获得客户承诺。
• 试述客户关系管理的作用。
• 简述明确客户投诉原因对于改善和提高企业客户服务的作用。
• 简述如何制定赞助计划。
• 简述客户需求的内容。