从企业优势、弱点、机遇、威胁四方面进行的分析是( )

分类: 客户服务管理(10421) 发布时间: 2024-07-18 22:28 浏览量: 0
从企业优势、弱点、机遇、威胁四方面进行的分析是( )
A、客户分析
B、业务分析
C、SWOT分析
D、经营分析
【正确答案】:C
【题目解析】:教材第141页。SWOT分析是从企业优势、弱点、机遇、威胁四方面进行的分析​。