在客户分级管理中,客户生命周期阶段应包括客户销售、客户利润和( )

分类: 客户服务管理(10421) 发布时间: 2024-07-18 22:28 浏览量: 5
在客户分级管理中,客户生命周期阶段应包括客户销售、客户利润和( )
A、客户弹性
B、客户价值
C、客户自身发展
D、客户份额
【正确答案】:D
【题目解析】:教材第108页。在客户分级管理中,客户生命周期阶段应包括客户销售、客户利润和客户份额。