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客户服务管理(10421)
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在发掘核心客户价值中,如果采用年销售额来计算,企业值得为其建立数据库的顾客是( )。
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-18 22:28
浏览量: 3
在发掘核心客户价值中,如果采用年销售额来计算,企业值得为其建立数据库的顾客是( )。
A、500元/年的顾客
B、1000元/年的顾客
C、5000元/年的顾客
D、10000元/年的顾客
【正确答案】:B
【题目解析】:参考教材第114页。考查发掘核心客户价值。如果客户每年的花费超过1000元,零售商值得建立一个客户数据库。
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