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常见的服务质量评价维度不包括（）

分类: 服务营销策划与推广(04274) 发布时间: 2024-11-06 05:21 浏览量: 0
常见的服务质量评价维度不包括（）
A、有形性
B、可靠性
C、响应性
D、增值性
【正确答案】：D
【题目解析】：常见的服务质量评价的维度包括有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性。
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