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在产品的核心利益来源中,如果有形的成分比无形的成分要多,即实体成分占主导地位,那么这个产品就可以看作是一种______。
分类: 服务营销策划与推广(04274)
发布时间: 2024-11-06 05:24
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在产品的核心利益来源中,如果有形的成分比无形的成分要多,即实体成分占主导地位,那么这个产品就可以看作是一种______。
【正确答案】:“商品”(指有形产品)
解释:消费者购买的商品和服务,都具有实体性和非实体性两种成分。在产品的核心利益来源中,如果有形的成分比无形的成分要多,即实体成分占主导地位,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(指有形产品);如果无形的成分比有形的成分要多,即非实体成分占主要地位,那么这个产品就可以看作是一种“服务”。 P 2
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