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接触管理

分类: 服务营销策划与推广(04274) 发布时间: 2024-11-06 05:26 浏览量: 0
接触管理
【正确答案】：所谓接触管理，就是服务企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通。 P187
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