客户服务的3A原则包括( )

分类: 客户服务管理(10421) 发布时间: 2024-07-18 22:24 浏览量: 1
客户服务的3A原则包括( )
A、主动
B、手段
C、表现
D、关心
E、态度
【正确答案】:BCE
【题目解析】:解析:参考教材第77页。3A法则包括态度、手段和表现。