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客户服务的3A原则包括( )
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-18 22:24
浏览量: 1
客户服务的3A原则包括( )
A、主动
B、手段
C、表现
D、关心
E、态度
【正确答案】:BCE
【题目解析】:
解析:参考教材第77页。3A法则包括态度、手段和表现。
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