下列选项中，属于客户关系管理作用的是

下列选项中，属于客户关系管理作用的是
A、客户管理统一化
B、提高客户管理能力
C、实现企业目标
D、提高企业竞争力
E、提供协同互动的平台
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：

（1）客户管理统一化；
（2）提高客户管理能力；
（3）实现企业目标；
（4）提高企业竞争力；
（5）提供协同互动的平台。

下列选项中，属于客户关系管理作用的是&nbsp;