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客户需求中最难预测的是( )。
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-18 22:21
浏览量: 2
客户需求中最难预测的是( )。
A、信息需求
B、环境需求
C、情感需求
D、便利需求
【正确答案】:C
【题目解析】:
解析:参考教材第68页。客户需求中最难预测的是情感需求
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