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客户服务管理(10421)
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在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于
分类: 客户服务管理(10421)
发布时间: 2024-07-18 22:18
浏览量: 5
在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于
A、基本信息
B、重要信息
C、核心信息
D、过程管理信息
【正确答案】:B
【题目解析】:
在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于
重要信息
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