简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。(16分)
答：企业管理人员的一般培训内容是：
(l)知识补充与更新。（1分）
(2)技能开发。（1分）
(3)观念转变。（1分）
(4)思维技巧。（1分）
管理技能开发的基本模式：
(1)在职开发。（1分）
(2)替补训练。（1分）
(3)短期学习。（1分）
(4)轮流任职计划。（2分）
(5)决策模拟训练。（2分）
(6)决策竞赛。（1分）
(7)角色扮演。（1分）
(8)敏感性训练。（1分）
(9)跨文化管理训练。（2分）