2010年6月，某化工有限责任公司10kV高压配电室发生客户10kV设备事故，用电检查人员蔡某接到客户通知后，第一时间独自赶到客户现场，并开展事故调查服务工作。调查过程中，受客户请求帮助操作受电装置，回到单位口头进行了汇报。请就此工作内容指出用电检查人员蔡某在此次事故调查过程中违反了哪些规定？
（1）用电检查人员蔡某第一时间未向领导汇报，检查工作未得到批准；（2）用电检查人员开展现场检查不能少于二人；（3）在客户现场应向客户出示用电检查证，表明工作内容；（4）不得操作客户受电装置；（5）回单位后，应同时以口头和书面形式向相关领导汇报；（6）应按照事故调查有关规定开展工作，而是不是独立进行。暴露问题：用电检查人员仍存在不严格按照用电检查管理办法，违规进行用电检查工作。措施建议：（1）加强用电检查人员业务培训；（2）到客户现场检查工作，要严格执行《用电检查管理办法》中检查程序要求。