客户服务管理人员语音要求中,问候多为客户应遵循( )原则

分类: ERP沙盘模拟题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

客户服务管理人员语音要求中,问候多为客户应遵循( )原则

A.由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!”

B.由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的

C.先女士后男士

D.统一问候。如“大家好”“各位晚安”

E.先男士后女士

正确答案是ABCD