测评工作总体方案制订时，前期的调研工作必不可少。（ ）调研工作可采取问卷、访谈、查阅资料等方式进行，调研数据的统计分析要做

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• 教案是企业培训师引导学员学习的一种具体模式，无论企业培训师的教学经验如何，都有必要设计和运用教案。（ ）
• 较系统地掌握市场对人员需求的状况，是开拓培训市场、开发新的培训途径和领域的前提条件。（ ）
• 较强的学习能力和学习意愿能够有效地调动受训者的学习潜力，从而极大地提高培训质量和效果。（ ）