产生管理者认知差距的主要原因包括( )和企业内部缺乏向上的沟通。

分类: 卷烟二级复核所有题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

产生管理者认知差距的主要原因包括( )和企业内部缺乏向上的沟通。

A.营销研究导向不充分

B.不了解顾客需求和购买行为

C.缺乏对顾客关系的关注

D.服务补救不充分

正确答案是ABCD