要有效管理团队之间的冲突,需求遵循的原则有( )。
A.
既要预防团队之间的冲突.也要激发团队之间的冲突
B.
要分清楚冲突的性质
C.
要控制冲突的爆发
D.
要针对不同类型的冲突采取不同的措施
正确答案是ABD