《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转

分类: 上局铁路行李员模块化考试题--选择判断 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。

A.电话

B.短信

C.工单系统

D.电子邮件

正确答案是C