《车务系统班组建设实施办法》的通知(上铁运〔2015〕54号)规定,班组建设目标:安全可控、机制健全、()规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。
A.服务
B.作业
C.管理
D.基础
正确答案是B