下列说法正确的是( )
A.飞机起飞.下降关键阶段乘务人员未关闭厨房电源，但未造成后果，就不属 于客舱一般差错
B.飞机起飞.下降或遇有颠簸时，乘务人员未及时进行广播并按手册要求落实 客舱安全检查项目属于客舱一般差错
C.乘务人员违反操作规定，造成人员伤害，赔偿金额在人民币 2 万元以下 2000 元以上的属于客舱一般差错
D.执行航班任务期间，如旅客存在不安全行为，乘务人员按运行手册及民航相 关规定的要求进行制止或劝阻的，不必强制其整改，只要留好相关证明即可，以 免引起旅客不满导致投诉。
正确答案是BC