()是处理客户异议的首要步骤。

分类: 中心认证考试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

()是处理客户异议的首要步骤。

A.倾听

B.理解

C.澄清事实

D.提出方案

正确答案是A