《中国电信新兴业务客户服务标准（2014年版）》是为了适应客户需求，提升全业务服务标准的（ ）、有效性和可执行性，进一步提升服务能力，对全业务服务标准（2013版）中部分条款进行了修订。
A.-针对性,
B.-合理性,
C.-客观性,
正确答案是A