主动服务是指先客户之想而想,先客户之急而急,满足客户全部的服务期望。

分类: 中心认证考试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

主动服务是指先客户之想而想,先客户之急而急,满足客户全部的服务期望。

A.-正确,,

B.-错误

正确答案是B