“使用委托型问句,如有必要需再解释一次”,是投诉与异议处理模型的( )步骤

分类: 中心认证考试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

“使用委托型问句,如有必要需再解释一次”,是投诉与异议处理模型的( )步骤

A.-获取信息,,

B.-建议解决方案,,

C.-处理客户情绪,,

D.-检查客户接受程度

正确答案是D