退票退款的审核要求,以下描述正确的是( )

分类: 票务上机考试选择题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

退票退款的审核要求,以下描述正确的是( )

A.区分设备退票和手工退票

B.区分返柜存退票和上交退票。单程票的设备退票返入柜存,其余退票上交票务组

C.设备退票数据以“班次报告”数据为依据

D.手工退票、退卡币、手工退费以《票务事务处理单》数据为依据

正确答案是ABCD