退票退款的审核要求,以下描述正确的是( )

分类: 票务上机考试选择题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

退票退款的审核要求,以下描述正确的是( )

A.卡面损坏、乘客保留卡面的押金不退

B.退票张数及退票退款金额须与《汇总表》“账实相符”

C.随报表上交票务组退卡不需在《柜存账》上做回收登记

D.办理储值卡卡内余额为负的退卡作业时,账表填记可请示票务组进行指导

正确答案是ABCD