在消费者投诉处理方面,对银行业金融机构的基本要求是()。
A.A.建立投诉处理机制
B.B.畅通投诉渠道
C.C.与司法机构建立联动机制
D.D.明确投诉处理时限
E.E.跟进投诉处理结果
正确答案是ABDE