银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的（ ）和（ ）机制，在产品和服务各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
A.A.事后协调
B.B.事前协调
C.C.投诉处理
D.D.管控
正确答案是BD