乘客的单程票已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客要求再次进站,如何处理?( )

分类: 票务考试-站务员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

乘客的单程票已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客要求再次进站,如何处理?( )

A.先引导乘客另行购票

B.乘客离开窗口另行购票后,该票投入废票箱

C.乘客对再次购票有异议,报值班站长

D.填写《乘客票务事务处理单》办理手工退票

正确答案是ABCD