乘客的储值卡已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客未乘车,要求退票出站时,如何处理?( )
A.报值班站长
B.选BOM界面进行付费更新
C.填写《乘客票务事务处理单》办理手工退费
D.制作免费出站票
正确答案是ABCD