乘客的储值卡已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客未乘车,要求退票出站时,如何处理?( )

分类: 票务考试-站务员题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

乘客的储值卡已有进站码,进站码已超过15分钟,乘客未乘车,要求退票出站时,如何处理?( )

A.报值班站长

B.选BOM界面进行付费更新

C.填写《乘客票务事务处理单》办理手工退费

D.制作免费出站票

正确答案是ABCD